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En la actualidad, los temas de Calidad, manejo
y control de la misma se han convertido en la preocupación y uno de los
objetivos primordiales de las organizaciones y las instituciones educativas no
han quedado al margen de esta preocupación.Los cambios educativos, sociales
y culturales, las nuevas demandas de profesionalización, capacitación,
formación continua a la par del desarrollo tecnológico, han planteado
nuevos retos, nuevas formas de aprendizaje lo que ha generado el surgimiento de
nuevas dimensiones en los procesos de evaluación para contribuir a mejorar
la calidad en la educación. Precisamente el propósito de esta
sección es el de contribuir con la red GDL LAC, en los procesos de asegurar
servicios de calidad educativa. |
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| Procedimiento de Evaluación |
 | Control
Ex-Ante |
 | Control
Ex-Post |
 | Acciones
(ex ante) para medición de la calidad |
 | Recomendaciones
para asegurar la calidad de las presentaciones |
 | Recomendaciones
para asegurar la calidad de la conexión por Videoconferencia |
 | El
perfil del facilitador para Diálogos Globales |
 | Acciones
(ex - post) para la medición de la calidad |
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| Procedimiento de Evaluación |
| Control
Ex-Ante El proceso se iniciará cuando un proveedor de contenido
presente una propuesta de curso a la Administración Central de la GDLN,
quien deberá remitirla en un plazo no superior a cinco días hábiles
al Comité Académico. El Comité no podrá tardar más
de 21 días hábiles o 30 días corridos. El Comité sólo
aceptará propuestas que contengan todos los elementos requeridos para ofrecer
un curso a través de la GDLN - LAC que más adelante se especifican. Entre
el pronunciamiento final del Comité y el inicio del curso habrá
un plazo de tres meses. Este es el plazo mínimo que cada Centro de Aprendizaje
a Distancia (CAD) necesita para decidir, organizar y promocionar la oferta de
un curso en su país. Los diversos CAD deberán comunicar su decisión
de, ofrecer el curso en un plazo no superior a 30 días después del
pronunciamiento del Comité Académico. Con el objeto de tener
una razonable compatibilidad entre la formación de los participantes y
los contenidos del curso, los proponentes deberán indicar la audiencia
meta a la que va dirigido el curso, la necesidad de poseer algún conocimiento,
formación especial o pre-requisito, cuando fuere el caso, y si el curso
que se propone es de nivel básico, intermedio o avanzado en el área
respectiva. Una propuesta no podrá ser sometida a consideración
del Comité Académico si no incluye los ítems antes señalados.
El Comité podrá solicitar al proveedor de contenido precisar, profundizar
o adicionar información a la propuesta de curso. El Comité
podrá rechazar fundamentalmente una propuesta de curso, cuando a su juicio
esta no contenga los criterios mínimos de objetividad académica,
actualidad de los contenidos, relevancia de los contenidos en relación
con los objetivos del curso, falta de preparación o experiencia de los
profesores en los contenidos que expondrían en el curso, o cuando el diseño
instruccional no sea compatible con el tipo de contenidos que se impartirán
en el curso. Para emitir un pronunciamiento de esta naturaleza, el Comité
deberá hacerse asesorar por expertos temáticos. El proponente podrá
responder el informe, para lo cual deberá acompañar la opinión
de expertos temáticos también. Cuando esta situación se produzca,
el Comité Académico deberá hacer llegar a cada CAD tanto
la opinión de los expertos que objetan el curso, como la de aquellos que
responden la objeción. En todo caso, cada CAD, en virtud de su autonomía,
será quien decida si el curso se da en su país. Una vez concluido
un curso en que se hubiere presentado la situación descrita, el CAD que
lo ofrezca deberá emitir un informe al Comité acerca de la experiencia
vivida durante la capacitación. Si transcurrido el plazo de 30 días
desde que el curso fue presentado no hubiere pronunciamiento del Comité,
se entenderá que el curso ha sido aceptado en los mismos términos
en que fue propuesto.
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Control
Ex-Post
Los instrumentos que se utilizarán en el procedimiento
de revisión ex -post serán: la encuesta de satisfacción de
los participantes y el cuestionario de resultados e impacto del curso. Ambas se
aplicarán al final de cada curso.La encuesta de satisfacción
de los participantes buscará averiguar si en la percepción de los
asistentes hubo una adecuada preparación de los aspectos formales del curso
como disponibilidad oportuna del programa o syllabus, bibliografía y materiales
del curso, listado de profesores y sus curriculum, calendario de actividades,
actuación del Facilitador, funcionamiento técnico de las videoconferencias
y del sitio de Internet, cuando fuere del caso. El cuestionario sobre resultados
e impacto del curso se centrará en los contenidos mismos del curso y buscará
averiguar la opinión de los participantes acerca de sí el curso
incrementó su conocimiento, habilidades y competencias en el tema respectivo.
Ambos instrumentos serán aportados por la Unidad de Evaluación del
Instituto del Banco Mundial. La Administración Central GDLN - LAC los hará
llegar a cada CAD que se hubiere registrado para ofrecer el curso en su respectivo
país. Cada CAD lo aplicará al término de cada curso. En un
plazo no superior a dos semanas de terminado el curso, el CAD remitirá
los formularios con las respuestas de los participantes a la Administración
Central GDLN - LAC. La Unidad de Evaluación del Instituto de Banco Mundial
procesará los formularios. El Comité Académico recibirá
la información sobre la respuesta de cada centro. Con ello el Comité
preparará un informe sobre la marcha global del curso y del resultado de
la actividad de cada CAD. Esos informes serán remitidos respectivamente
al oferente del curso, la Administración Central GDLN y al CAD particular. |
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| Acciones
(ex ante) para medición de la calidad de los servicios educativos |
Presentación
de actividades académicas: El Comité Académico ha generado
una relación requisitos necesarios para la presentación de actividades
académicas como los son los Cursos, Diplomas, Seminarios, Maestrías,
Doctorados. Para ver los requisitos necesarios para presentar una propuesta, vea
la sección de Guías de propuestas académicas - Presentación
de Diálogos Globales: El Comité Académico ha establecido
una relación de datos mínimos que deben contener las propuestas
de Diálogos Globales, para ello ver sección de Guías de Diálogos
Globales
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| Recomendaciones
para asegurar la calidad de las presentaciones: |
Se
han elaborado instrumentos y recomendaciones
(359 KB pps) para la preparación de presentaciones en PowerPoint |
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| Recomendaciones
para asegurar la calidad de la conexión por Videoconferencia: |
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Se ha elaborado un conjunto de herramientas y recomendaciones a tener en cuenta
para la realización de Videoconferencias, para ello vea: Consideraciones
a tener en cuenta antes del día de la Videoconferencia
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| El
perfil de facilitador de los Diálogos Globales: |
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Se ha elaborado un conjunto de recomendaciones a tener en cuenta para la realización
de Videoconferencias, para ello vea El Perfil del facilitador. |
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| Acciones
(ex - post) para la medición de la calidad: |
La
encuesta de satisfacción de los participantes: Se aplica al finalizar el
Curso, Diploma, Seminario, Ciclo, etc. Vea aquí un modelo de encuesta a
modo de referencia (Ojo: colocar en aquí uno o varios modelos de encuestas). El
cuestionario de resultados e impacto del curso. Se aplica al finalizar el Curso,
Diploma, Seminario, Ciclo, etc. El formulario de evaluación del Diálogo
Global: Se llena al concluir la sesión correspondiente al diálogo
global, este formulario es llenado por el facilitador en coordinación con
el responsable de cada sede. |
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