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1 de junio de 2005 – Washington, DC. El próximo 6 de junio de 2005, la Unidad de Gestión del Conocimiento de la Región América Latina del Banco Mundial (LCRKM) y GDLN organizarán una videoconferencia sobre los programas de apoyo al e-Business de organizaciones intermediarias.
Las pequeñas y medianas empresas (Pymes) andan rezagadas con respecto a las grandes en la adopción de herramientas de e-Business (e-Negocio). Las razones principales son: (1) un menor conocimiento sobre las ventajas de la adopción del e-Business (ahorros en costes, mayor eficiencia en los procesos internos); (2) una menor capacidad interna en asuntos relacionados con las nuevas tecnologías; (3) la escasez de software diseñado específicamente para Pymes; (4) la falta de consultores cualificados y asequibles en términos de coste para apoyar a la Pyme en este campo; y (5) la dificultad de las Pymes para acceder a fuentes de capital para adoptar este tipo de herramientas.
Organizaciones intermediarias -cámaras de comercio, asociaciones empresariales y agencias gubernamentales- están en una posición privilegiada para superar las desventajas de las Pymes anteriormente mencionadas y apoyarlas en la adopción de herramientas de e-Business. Estas instituciones tienen el mandato y a menudo los recursos necesarios para fomentar la competitividad de las Pymes a través de una serie de programas que tratan de ayudarlas a superar los distintos desafíos a las que se enfrentan. El e-Business no debe ser ninguna excepción. En este campo las organizaciones pueden aumentar el conocimiento de las ventajas del e-Business; identificar las necesidades particulares de las Pymes en este área con la colaboración de empresas de consultoría y de proveedores de soluciones; ofrecer programas de capacitación; y proponer programas financieros con el objetivo final de incrementar la adopción del e-Business y con ello la competitividad de las Pymes.
El objetivo del diálogo es proporcionar un foro de discusión para aquellos agentes del sector privado y público comprometidos con el desarrollo del e-Business en particular y con el desarrollo de la Pyme en general. El propósito final es identificar maneras de apoyar y de animar a organizaciones intermediarias a proporcionar programas que apoyen la adopción de las TIC y de herramientas de e-Business por las Pymes.
Este diálogo por videoconferencia pretende encontrar respuesta a las siguientes preguntas por medio de ejemplos de programas exitosos ofrecidos por organizaciones intermediarias:
- ¿Qué factores explican el papel privilegiado que las organizaciones intermediarias pueden desempeñar en la ayuda a la adopción del e-Business por las Pymes?
- ¿Qué elementos hacen exitoso un programa de ayuda ofrecido por organizaciones intermediarias? Diagnóstico, el benchmarking, incentivos (tanto para la Pyme como para el proveedor de soluciones), capacitación y entrenamiento, financiamiento, el marco institucional (agencias intermediarias descentralizadas, centros de negocio basados en las TIC, etc.)
- ¿Qué alianzas tienen que establecerse? ¿Implicación del sector privado, ayudas del gobierno (alineación con la agenda nacional para la competitividad del país)?
- ¿Qué iniciativas de esta clase existen en América Latina? Si no existieran, ¿qué es necesario para crearlas, qué obstáculos existen? ¿Qué factores – intrínsecos de la región- tiene que ser considerados?
Los expositores principales, de la Cámara de Comercio de Madrid (www.camaramadrid.es) y la Cámara de Comercio de Santiago de Chile (www.ccs.cl), responderán a estas preguntas y presentarán sus programas de apoyo a las pymes en el área de las TIC y del e-Business.
Documentación:
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